カスタマーサービス
Quantexaのラーニングアカデミー、グローバルコミュニティ、エキスパートサービスを利用してチームの能力を向上させ、望ましいビジネス成果を目指しましょう。
成功へ導くためのアプローチ
Quantexaへの投資を最大限に生かす
ビジョン
必要な成果を設計し、組織の将来に備えましょう。
自立
ラーニングアカデミーでのトレーニングにより、自信を持って持続可能なチームを構築できます。
ユーザーの習熟度
体系化されたトレーニングとオンボーディングを通じて、Quantexaプラットフォームの運用面での採用を促進します。
プラットフォームとプロセス
コンポーネントと機能を効果的に構成しながら、アップグレードによりプラットフォームのパフォーマンスを保護します。
Quantexaパートナーシップの利点
多くの企業や政府機関が、弊社のDecision Intelligenceプラットフォームを導入して、1兆を超えるサイロ化されたデータレコードと集計を統合しています。
同僚と交流しましょう。インスピレーションを得ましょう。イノベーションを推進しましょう。
自立のためのパートナーシップ
専任のカスタマーサクセスチームは、トレーニングから自立の達成まで、プロセスのあらゆる段階に注力しています。
初期化する
ここがパートナーシップのスタート地点です。貴社のCenter of Excellenceチームを、ガイダンスに従いトレーニングします。Quantexa Academyを利用して、データエンジニアやアナリスト向けのトレーニングを設定することもできます。
拡張する
最初のQuantexaソリューションを稼働させる準備が整ったところで、Quantexaプラットフォームに追加する次のソリューションのロードマップが作成されます。CDI機能が強化され、ビジネスにより多くの価値がもたらされます。
組み込む
データと意思決定プロセスは順調に成熟してきています。Quantexaが組織内の意思決定のデータユーティリティとなります。Center of Excellenceは、受け取った要件のパイプラインを管理し、要件に優先順位を付けてロードマップに組み込めるようになります。