カスタマーインテリジェンス

Quantexaの用途エンティティ解決- というデータマッチング手法である。社内外のばらばらであいまいなデータをつなぐ99%までの精度が実証されている。

Quantexaのエンティティ解決は、以下と連動するように設計されています。質が悪いの方がはるかに優れていることが何度も証明されている。伝統的マッチングのアプローチは、例えば、Dun & Bradstreet社との独立テストで99％のデータマッチング精度を実証した。

また、以下のようなデータ品質ツールも用意している。データ品質の向上不整合を特定し、データ修復,修正,是正の機会を示すことによって。

クライアントがすでにシステムを導入している場合であっても単一の顧客ビューそれでも重複排除率は〜20%である。

へのアプローチによる。エンティティ解決私たちは、より広範な人々を集めることができる。内外情報源一般的に可能であるよりも、より豊かな視野を生み出す。加えて、我々は独自の方法でdダイナミックエンティティ解決あなたのデータは、複数のユースケースで使用することができます。

Quantexaは、分析チームが行っている作業を置き換えるのではなく、それを強化しようとしている。

我々は、彼らがより良いパフォーマンスを推進するためのモデルへのインプットとして使用することができるネットワークで、より豊かな顧客ビューを提供することができます。

また、オープンなアーキテクチャを採用しているため、現在使用しているツール（Python、R、TensorFlowなど）を引き続き使用することができます。

Quantexa CIは、あらゆるデータの真に信頼できるビューを提供します。内外会社の階層構造などの複雑な関係を含む、クラス最高のエンティティ解決を使用しています。サプライチェーン.カスタム分析や高度な分析をサポートするスコアリングのフレームワークを提供しています。

CDPは、複雑なデータを理解することに関しては、高度で精度の高いレベルには達していない。

Quantexa カスタマーインテリジェンスは、既存のCDPや同様のシステムを強化することも、単独で使用することもできます。

断片化されたデータは、顧客の体験の断片化につながり、アップセル、サービス、効果的な意思決定の障害となる。

カスタマーインテリジェンス・ソリューションは、社内外のデータを接続して、B2CおよびB2Bの顧客に関する全体的で信頼できるビューを提供し、この機能を人間関係（社会、家族、会社の階層構造、サプライチェーン）に拡張することで、完全なコンテキストを提供し、より良い意思決定を可能にします。その結果、データの隠れたパターンを発見し、インサイトの価値を飛躍的に高めることができます。

カスタマーインテリジェンス・ソリューションには、以下のような特長があります：

1. 顧客志向とデータ主導を強化する

2. 収益成長の加速

3. CXの強化

4. 生産性を高める。

さらに詳しくカスタマーインテリジェンスソリューションについて。

組織,企業は通常、次のことから始める。断片的で重複したデータその結果、営業チームやリレーションシップ・チーム、カスタマーサービス、マーケティングが、手作業や推測に頼ることが多くなり、収益を上げ、良好なカスタマー・エクスペリエンス（CX）を確保することができなくなっている。

カスタマーインテリジェンス・プロセスは、通常以下のようなものである：

1. すべての人、企業、事業、場所の真の単一ビューは、すべてのデータを接続することによって構築されます。

2. 顧客と非顧客の関係は、人脈、役員、投資家、会社の階層構造、サプライチェーン、世帯などを通じて明らかにされる。

3. 分析モデルを適用してネットワークをスコアリングし、インサイトを特定します。これは、カスタマー・インテリジェンス・プラットフォームに組み込まれている機能を使用するか、または自社の分析チームやデータサイエンスチームが、前のステップで解決した顧客データとネットワークを使用して行うことができます。

4. これにより、優先順位をつけたリードのリストをCRMにプッシュしたり、傾向の高いコホートをマーケティング・オートメーション・ソフトウェアに送信したり、顧客のオンライン体験を動的なパーソナライズを行うなど、顧客の目的を達成することができます。完成度の高いものを得る顧客の360°ビュー.

さらに詳しくカスタマーインテリジェンスについて。