Quantexa

Insurance

収益性の高い成長は確度の高い意思決定から

AIを活用した意思決定で、保険料収入の増加、解約率の 低下、損害率の削減を実現します。保険業界のバリューチェーン全体において、接続されたデータインサイトをアクションに転換します。

Quantexaが選ばれる理由

コンバインドレシオを 改善

  • すべての当事者とリスクに関するコンテキストに沿った360度ビューを提供し、隠れた行動の関連性を明らかにすることで、データの最新化を促進します。

  • インサイトをアクションに転換し、販売機会を発掘し、引受審査と保険金請求評価を自動化し、顧客関係を強化します。

  • 見積もりから契約締結までの転換率を最大50%向上させ、損害率と経費率を最大3%削減することで、収益性の高い成長を促進します。

icon

損害率を 改善

リスク・セグメンテーションの意思決定を自動化することで、保険金の漏えいを防ぎ、不正行為を防止し、損害率を1~3%改善します。

icon

顧客価値を 高める

アカウント密度の精度を最大60%、営業効率を最大90%向上させるとともに、リスクのある顧客を早期に特定することで、顧客維持率を向上させ、解約率を低下させます。

icon

タッチレス処理を パワーアップ

顧客のセグメンテーション、リスク傾向、不正行為、回収状況を総合的に把握し、信頼できるストレート・スルーの請求とロータッチな引受を実現します。

icon

潜在的な脅威を 特定

不正行為を防止し、ESGエクスポージャーを削減し、自動化されたKYC、制裁、サプライチェーン防御を強化するために、ポートフォリオを360度プロアクティブにモニタリングする。

Quantexaの得意分野

高度にパーソナライズされた販売を実現

顧客とプロデューサーの360度ビューを構築し、新規参入できる市場を特定し、クロスセル機会の発掘を高速化し、オムニチャネル環境での販売をスマート化します。

引受・受付業務を高速化

過去のインサイトを提出書類に組み込み、リスク許容度に基づく評価を高速化するとともに、新規顧客の事前審査を低摩擦で実施し、受付能力を最大化します。

保険金請求とサービス提供を簡素化

関係者の360度連携ビューによる保険金請求の効率化により、保険金請求のセグメンテーションと顧客体験を向上させると同時に、保険金の過払い損失、訴訟、代位求償リスクを低減します。

ポートフォリオのリスクアセスメントを最適化

ポートフォリオを包括的に可視化し、継続的な引受業務のスピードと精度を向上させるとともに、全事業分野にわたるポートフォリオのリスクアセスメントを改善します。

不正行為と金融犯罪を阻止

状況に応じた不正行為検知と堅牢な金融犯罪調査ソリューションの強化による一元的なリスク可視化を通じて、脅威防御の高度化を実現します。

image
AIを活用した意思決定

保険業界に関する意思決定に特化したAI

保険業界に特化した当社のプラットフォームは、既存のワークフローと統合でき、組織全体で価値実現までの時間を短縮できる設計となっています。

さらに詳しく

3%

損失率の改善

75%

引受業務における自動化された事前提出受領の割合。

2億ドル

年間クロスセル収益の増加率。

30%

単一顧客/ブローカー/チャネルのパフォーマンス表示の精度の向上率。

70%

フォールス・ポジティブの低減率、STPスコアとNPSスコアの改善率。

クイックスタートガイド

Decision Intelligenceを活用して収益性の高い成長を実現する、保険会社向けガイド

ガイドの内容

  • 複雑化する保険業界の現況と低品質データが成長に及ぼす影響

  • 新たな成長機会と実績ある成長戦略

  • コンテキストデータ、分析、AIによって収益性の高い成長を促進し、顧客体験を改善する方法

  • 測定可能な結果を達成する意思決定インテリジェンスのフレームワーク

ガイドの内容

価値を再構築

成長

保険料収入が1%以上アップ

Quantexaが、あらゆる商品ライン、ブランド、地域で、すべての保険契約者、申込手続き、その他のファーストパーティについて、自動化された正確かつ総合的なビューを作成します。解約リスクを明らかにし、パーソナライズされたクロスセルオファーを提供して、ライフサイクル全体にわたってカスタマーエクスペリエンスをモニタリングします。

最適化

データの複雑度が20%以上低下

内部と外部の情報源全体でサイロを取り除き、信頼できるデータビューを作成します。すべての関係者、エンティティ、リスクオブジェクトの動的なリアルタイムビューを独自に作成することにより、スパース性の高い低品質なデータを高精度で処理。リレーションシップと階層の精度を高め、企業全体で1つのデータユーティリティとして複数のユースケースをサポートします。

保護

損害率を1~3%改善

保険引受、保険契約管理、保険金支払い、サプライチェーン、インサイダーの脅威を網羅する形で不正リスクの360°ビューを作成し、ビジネスの保護に対して、よりロバストで総合的なアプローチを取ることができます。フォールス・ポジティブを70%低減し、疑わしい取引の発見を2倍に増やすことにより、優良顧客を適正に取り扱うことができます。

ebook

Decision Intelligenceが保険業界のバリューチェーンに大革命をもたらす仕組み

background
業界のトランスフォメーションを促進

Decision Intelligenceの実践例

Decision Intelligenceが組織を保護し、最適化し、成長へ導きます。正しいコンテキストで正しいデータを使用すれば、可能性を広げることができます。

効果

Quantexaの実績

50%クオータビリティとコンバージョンの改善

70%不正行為の影響改善

30倍引受業務全体で顧客プロファイリングとリスクアセスメントがスピードアップ

80%複雑なケースハンドリングが減少

成功事例

Zurich、データとAIを活用して保険金請求プロセスを変革

Quantexaとの連携により、Zurichはデジタルと人の能力を最適に統合し、保険金請求プロセスの自動化・高度化によって顧客成果を向上させています。

>35,000

手作業の自動化によって削減された作業時間

Zurich、データとAIを活用して保険金請求プロセスを変革
資料

Quantexaの最新ニュース

よくある質問

CRMを導入しています。さらに、実際の引受や販売の意思決定を推進することは可能でしょうか?

はい。そのはずです。CRMは顧客エンゲージメントには優れていますが、保険業界の意思決定向けに構築されていません。Quantexaは、インテリジェンス層を追加し、CRMを引受と販売の成長エンジンに転換しました。 

データへのアクセスは良好です。顧客とプロデューサーの全体像を把握するために、データを統合する適切な方法はありますか?

あります。アクセスが問題なのではなく、断片化が問題なのです。リアルタイムのエンティティ解決とグラフ分析を使用してデータを統合し、ビジネス全体を関連性のあるコンテキストに基づいて可視化します。

コンプライアンスとアジリティを確保しながら、事業部門横断的に意思決定を拡大する方法はありませんか?

まずは、基盤の統一から始めましょう。当社の意思決定フレームワークは、論理の一貫性と監査可能性を維持しながら、さまざまな製品や法域に適応しています。あらゆる場所で、スマートな意思決定を実現します。

どうすれば、手作業による分析でチームの負担を増やさずに、クロスセルの機会を発掘できるでしょうか?

インサイトを自動化しましょう。Quantexaは、グラフ分析を活用し、空白領域と製品密度向上の機会を明らかにします。スプレッドシートも推測も不要で、タイムリーに的を絞った成長を実現します。

既存のインフラを撤去せずに、引受業務を最短で最新化するにはどうすればいいですか?

まずはAIを導入しましょう。既存システムと連携し、AIを利用してトリアージ、リスク選別、意思決定を高速化します。業務を妨げず、高い導入効果をもたらします。

どうすれば、変革の取り組みによって測定可能なビジネス成果を確保できますか?

常に価値のある意思決定を実現しましょう。Quantexaを導入すれば、見積もりまでの時間の短縮、製品密度の向上、損失率の改善、チャネルパフォーマンスの強化など、指標が変化するのを実感できます。

Quantexaは、保険会社が収益性の高い成長を実現するために、どのように役立ちますか?

Quantexaは、サイロ化したデータを結びつけ、顧客、世帯、企業に関するコンテキストに基づく360°ビューを構築します。これにより保険会社はクロスセルの機会を特定し、サービスをパーソナライズし、顧客維持率を向上させることが可能となります。

Quantexaは、引受精度の向上にどのように役立ちますか?

隠れた関係性とネットワークを明らかにすることで、Quantexaは従来のデータから得られる以上のリスクアセスメントを実現します。これにより、動的なリスクスコアリングが可能となり、低リスク顧客向けの競争力のある価格設定と、高リスク事業体に対するエクスポージャーの低減が実現します。

Quantexaは、保険事業における不正行為・不正請求による損失対策にどのように貢献しますか?

QuantexaはAIとグラフ分析技術を活用し、隠れた不正パターンを検知、請求内容をコンテキストに沿って評価し、自動化された異常検知により不正請求による損失を削減します。これにより、正当な請求処理を迅速化しながら、不正対策の強化を実現します。

Quantexaは保険会社にどのような業務上のメリットをもたらしますか?

Quantexaは引受、保険金請求、販売チャネルにわたるデータを統合し、単一の信頼できる情報源を構築します。AIによる自動化と組み合わせることで、手作業を削減し、企業全体を効率化します。

Two people focused on a computer screen in a dimly lit room, with abstract geometric shapes in the background.

未来への道筋

データを意思決定に活用する準備はできていますか?QuantexaのDecision Intelligenceプラットフォームが、どのように組織の保護、最適化、成長を実現するかをご確認ください。