A Guide to Creating Personalized Digital Services in Insurance
Learn how to leverage the power of AI and Advanced Analytics to manage changing customer expectations – and thrive in the digital age.
Warum Quantexa
Verbessern Sie Ihre Kombinierte Quote
Liefern Sie eine kontextbezogene 360°-Ansicht jeder Partei und jedes Risikos und helfen Sie dabei, verborgene Verhaltensverbindungen aufzudecken, um die Datenmodernisierung zu beschleunigen.
Setzen Sie Insights in Maßnahmen um, die Vertriebschancen aufdecken, die Bewertung von Underwriting und Ansprüchen automatisieren und die Kundenbeziehungen vertiefen.
Steigern Sie Ihr profitables Wachstum, indem Sie die Umwandlung von Angeboten in Verträge um bis zu 50 % verbessern und gleichzeitig die Verlust- und Kostenquote um bis zu 3 % senken.
Verbesserung der Schadenquoten
Automatisieren Sie Entscheidungen zur Risikosegmentierung, um Leckagen zu stoppen, Betrug zu verhindern und Einsparungen bei der Entschädigung zu erzielen - und so die Schadensquoten um 1-3 % zu verbessern.
Erhöhen Sie Kundenwert
Steigern Sie die Genauigkeit der Kontodichte um bis zu 60 % und die Vertriebseffizienz um bis zu 90 %, während Sie gleichzeitig die Kundenbindung verbessern und die Kundenabwanderung verringern, indem Sie Risikokunden früher erkennen.
Leistung touchless"-Prozessbearbeitung
Verlässliche Durchleitung von Ansprüchen und unkompliziertes Underwriting durch einen ganzheitlichen Überblick über Kundensegmentierung, Risikoneigung, Betrug und Rückflüsse.
Ermitteln Sie versteckte Bedrohungen
Proaktives 360-Grad-Monitoring des Portfolios zur Betrugsprävention, Reduzierung des ESG-Risikos und Stärkung der automatischen KYC-, Sanktions- und Lieferketten-Abwehr.
Wo wir helfen
Hyper-personalisierte Verteilung ermöglichen
Erstellen Sie eine 360°-Sicht auf Kunden und Hersteller, um neue Märkte zu erschließen, Cross-Selling-Möglichkeiten schneller zu entdecken und in Omnichannel-Umgebungen intelligenter zu vertreiben.
Beschleunigung von Underwriting und Intake
Vereinheitlichen Sie historische Insights mit eingereichten Anträgen, um diese schneller im Hinblick auf die Risikobereitschaft zu bewerten und neue Kunden mit weniger Reibungsverlusten vorzubewerten, um die Aufnahmekapazität zu maximieren.
Vereinfachung von Ansprüchen und Serviceleistungen
Rationalisierung von Ansprüchen durch eine vernetzte 360°-Sicht auf die Parteien, Verbesserung der Anspruchssegmentierung und der Kundenerfahrung bei gleichzeitiger Verringerung des Risikos von Leckagen, Rechtsstreitigkeiten und Regressen.
Optimierung der Risikobewertung des Portfolios
Bereitstellung eines ganzheitlichen Überblicks über das Portfolio, um die Geschwindigkeit und Genauigkeit des Perpetual Underwriting zu erhöhen und die Risikobewertung des Portfolios in allen Geschäftsbereichen zu verbessern.
Betrug und Finanzkriminalität stoppen
Erhöhen Sie die Raffinesse Ihrer Bedrohungsabwehr durch eine einheitliche Sicht auf Risiken mit verbesserter kontextbezogener Betrugsaufdeckung und robusten Lösungen zur Ermittlung von Finanzkriminalität.
KI-gestützte Entscheidungen
Speziell entwickelte KI für Entscheidungen in der Versicherung
Unsere speziell für Versicherungen entwickelte Plattform ist so konzipiert, dass sie sich in bestehende Arbeitsabläufe integrieren lässt und eine schnellere Time-to-Value im gesamten Unternehmen ermöglicht.
3%
Verbesserung der Schadenquote
75%
des Underwritings automatisierter Eingang vor der Einreichung.
$200m
Steigerung der Cross-Selling-Einnahmen pro Jahr.
30%
Verbesserung der Genauigkeit der Leistungsübersicht für Einzelkunden, Makler und Vertriebskanäle.
70%
Verringerung der falsch-positiven Meldungen, Verbesserung des STP- und NPS-Scorings.
SCHNELLSTARTANLEITUNG
Ein Leitfaden für Versicherer, um mit Decision Intelligence profitables Wachstum zu erzielen
Entdecken Sie
Wie die komplexe Versicherungslandschaft und die schlechte Datenqualität das Wachstum beeinträchtigen
Die neuen Möglichkeiten und bewährten Wachstumsstrategien
Wie kontextbezogene Daten, Analysen und KI das profitable Wachstum beschleunigen und das Kundenerlebnis verbessern
Ein Rahmen für den Erfolg von Decision Intelligence, um messbare Ergebnisse zu erzielen
Wert neu erfinden
WACHSEN
Wachstum der Prämien Prämieneinnahmen um über 1%
Schaffen Sie eine einheitliche, automatisierte Sicht auf jeden Versicherungsnehmer, jeden Antrag und jede erste Partei über alle Produkte, Marken und Regionen hinweg. Erkennen Sie Abwanderungsrisiken, liefern Sie personalisierte Cross-Selling-Angebote und optimieren Sie das Kundenerlebnis in jeder Phase des Lebenszyklus.
OPTIMIEREN
Reduzierung der Datenkomplexität um über 20
Eliminieren Sie Datensilos und erstellen Sie eine zuverlässige, vernetzte Ansicht über interne und externe Quellen hinweg. Lösen Sie unvollständige oder minderwertige Daten in Echtzeit auf, um genaue Beziehungen und Hierarchien aufzuzeigen - und unterstützen Sie so mehrere Use Cases im gesamten Unternehmen.
SCHÜTZEN
Verbesserung der Schadensquoten um 1-3%
Schützen Sie Ihr Geschäft mit einer ganzheitlichen 360°-Ansicht des Betrugsrisikos über Underwriting, Policenverwaltung, Ansprüche und Lieferketten hinweg. Erkennen Sie doppelt so viele verdächtige Aktivitäten mit 70 % weniger falsch-positiven Meldungen - damit echte Kunden fair behandelt werden.
Auswirkungen
Mehrwert schaffen, wo es darauf ankommt
50%Verbesserung der Zitierfähigkeit und des Umsatzes
70%Verbesserung der Auswirkungen von Betrug
30xSchnellere Erstellung von Kundenprofilen und Risikobewertung im Underwriting
80%Verringerung der Bearbeitung komplexer Fälle
Erfolgsgeschichte
Zurich macht sich Daten und KI zunutze, um Schadenprozesse zu verändern
Durch die Partnerschaft mit Quantexa integriert Zurich das Beste aus digitalen und menschlichen Fähigkeiten, um durch Automatisierung und Verbesserung des Anspruchsprozesses positive Kundenresultate zu erzielen.
>35k
EINGESPARTE STUNDEN DURCH AUTOMATISIERUNG MANUELLER AUFGABEN
Ressourcen
Aktuelles
FAQs
Wir haben ein CRM. Können wir darüber hinausgehen, um echte Underwriting- und Vertriebsentscheidungen zu treffen?
Ja - und das sollten Sie auch. CRMs sind großartig für das Engagement, aber sie wurden nicht für Entscheidungen in der Versicherung entwickelt. Quantexa fügt die Intelligenzebene hinzu, die Ihr CRM in einen Wachstumsmotor für Underwriting und Vertrieb verwandelt.
Wir haben einen guten Zugang zu Daten. Gibt es eine bessere Möglichkeit, diese zusammenzuführen, um einen vollständigen Überblick über Kunden und Produzenten zu erhalten?
Auf jeden Fall. Der Zugang ist nicht das Problem. Sondern die Fragmentierung. Wir vereinheitlichen Ihre Daten mithilfe von Entity Resolution und Graph Analytics in Echtzeit, um Ihnen einen vernetzten, kontextbezogenen Überblick über Ihr Geschäft zu verschaffen.
Wie können wir Entscheidungen über alle Geschäftsbereiche hinweg skalieren und gleichzeitig die Vorschriften einhalten und agil bleiben?
Sie beginnen mit einer einheitlichen Grundlage. Unser Entscheidungsfindungsrahmen passt sich an unterschiedliche Produkte und Rechtsordnungen an, wobei die Logik konsistent und überprüfbar bleibt. Intelligente Entscheidungen, überall.
Wie können wir Cross-Selling-Möglichkeiten aufdecken, ohne unsere Teams mit manuellen Analysen zu überfordern?
Sie automatisieren die Insights. Quantexa deckt mithilfe von Graph Analytics Möglichkeiten für Whitespace und Produktdichte auf - keine Tabellenkalkulationen, kein Rätselraten, nur rechtzeitiges, gezieltes Wachstum.
Wie können wir unser Underwriting am schnellsten modernisieren, ohne die alte Infrastruktur zu zerstören?
Legen Sie Intelligenz obendrauf. Wir fügen uns in Ihre bestehenden Systeme ein und beschleunigen Triage, Risikoauswahl und Entscheidungen mit KI - keine Unterbrechung, nur bessere Ergebnisse.
Wie stellen wir sicher, dass unsere Transformationsbemühungen zu messbaren Ergebnissen im Geschäft führen?
Lassen Sie jede Entscheidung zählen. Mit Quantexa werden Sie sehen, wie sich die Metriken bewegen: schnellere Time-to-Quote, höhere Produktdichte, bessere Verlustquoten und stärkere Kanalleistung.
Wie kann Quantexa meiner Versicherung helfen, profitables Wachstum zu erzielen?
Quantexa verbindet isolierte Daten, um eine kontextbezogene 360°-Ansicht von Kunden, Haushalten und Geschäften zu erstellen. So können Versicherer Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten identifizieren, Angebote personalisieren und die Kundenbindung verbessern.
Wie hilft mir Quantexa, die Genauigkeit des Underwritings zu verbessern?
Durch die Aufdeckung verborgener Beziehungen und Netzwerke verbessert Quantexa die Risikobewertung über die herkömmlichen Daten hinaus. Dies ermöglicht ein dynamisches Scoring von Risiken, eine wettbewerbsfähige Preisgestaltung für Kunden mit geringem Risiko und eine geringere Belastung durch Entitäten mit hohem Risiko.
Wie verbessert Quantexa die Betrugs- und Leckagekontrollen in meinem Geschäft mit Versicherungen?
Quantexa setzt KI und Graph Analytics ein, um verborgene Betrugsmuster zu erkennen, Ansprüche im Kontext zu bewerten und durch automatische Erkennung von Anomalien die Zahl der Leckagen zu reduzieren. Dies stärkt die Kontrollen und beschleunigt die Bearbeitung echter Ansprüche.
Welche betrieblichen Vorteile bietet Quantexa den Versicherungen?
Quantexa vereinheitlicht Daten über Underwriting, Ansprüche und Vertrieb hinweg und schafft so eine (einzige) zentrale Datenquelle. In Kombination mit KI-gesteuerter Automatisierung reduziert dies den manuellen Aufwand und verbessert die Effizienz im gesamten Unternehmen.
