Betrugsrisikomanagement und Sicherheit

Für bessere Betrugsprävention, -aufdeckung und -ermittlungen müssen wir kontextbezogen denken und handeln. Diverse Marktakteure haben auf Herausforderungen in Zusammenhang mit Echtzeit-Funktionen hingewiesen: Risiken würden dabei häufig übersehen, legitime Zahlungen blockiert oder Reibungsverluste verursacht, was sich wiederum auf das Kundenerlebnis auswirkt.  

Die Lösung: Mit Quantexa können verdächtige Transaktionen nahezu in Echtzeit erkannt und Warnmeldungen abgegeben werden. So kann der Fokus unmittelbar auf risikoreiche Transaktionen gerichtet werden, die eine erhöhte Aufmerksamkeit erfordern. Eine weiteres Kernmerkmal von Quantexa liegt in der Ergänzung bestehender Technologien durch wertvollen zusätzlichen Kontext. So können risikoreiche Transaktionen genauer beleuchtet werden. Dabei kann durch die Berücksichtigung der einzelnen Faktoren und Umstände bestätigt werden, dass es sich um legale und nicht betrügerische Transaktionen handelt. 

Unsere Detection Packs sorgen für mehr aussagekräftige und weniger falsch-positive Ergebnisse im Bereich der Betrugserkennung. Darüber hinaus profitieren Sie in diesem Bereich von unserem Wissen und geistigen Eigentum. Auch stellen wir sicher, dass wir eng mit Ihren Teams zusammenarbeiten, um entsprechende Lösungen auf Basis Ihrer individuellen Daten zu entwickeln. 

Selbst in Fällen, in denen Kundendaten bereits durch Bestandssysteme zentral konsolidiert wurden, konnten wir eine Deduplizierung von bis zu 20 % erzielen.  

Da mit Quantexa Daten aus sowohl internen als auch externen Quellen übernommen werden können, entsteht ein umfassenderer und dynamischerer Überblick. 

Durch die automatisierte Visualisierung von Netzwerken bzw. Graphen zur Darstellung von Entitäten profitieren Sie neben der Kundensicht an sich auch von der Veranschaulichung von Beziehungen, Zusammenhängen und verborgenen Verbindungen.  

Unsere dynamische Entity-Resolution-Methode ermöglicht maßgeschneiderte Darstellungen für unterschiedliche Anforderungen in Bezug auf Betrugsermittlung und Wertschöpfung. So müssen Sie sich nicht mit einem Einheitsmodell zufriedengeben, was sowohl aus betrieblicher Sicht als auch in puncto Sicherheit vorteilhaft ist. 

Mit unserer Analyse- und Visualisierungsplattform können Sie und Ihre Teams transparente Modelle erstellen und Ihre operative Effizienz selbst bei komplexen Triage- und vielen weiteren Prozessen verbessern. 

Quantexa optimiert die Arbeit des Analyseteams auf Kundenseite, anstatt dieses zu ersetzen. So können wir es mit einer 360°-Datenansicht, das auch Netzwerke miteinschließt, effektiv unterstützen. Dieses dient Ihrem Team dabei als Input für Modelle und als Grundlage für bessere Ergebnisse. Unsere Architektur ist darüber hinaus offen, was bedeutet, dass vorhandene Tools (wie Python, R oder TensorFlow) problemlos weiterhin verwendet werden können. 

Die mit Quantexa gewonnen Ergebnisse können in Bestandssysteme integriert werden. Hierzu zählen auch Drittlösungen zur Bekämpfung von Betrug oder intern entwickelte Tools. Quantexa kann Signale an andere Tools senden. So können Benutzer Quantexa für Ermittlungen oder zur genaueren Betrachtung von Netzwerken verwenden. 

Die Benutzeroberfläche des Netzwerks muss nicht einsehbar für Geschäftskunden sein. Eine vereinfachte Ansicht, die nur die relevanten Informationen erhält, kann in Bestandssysteme integriert werden. Quantexa kann Betrugsermittlungsteams auf jeder Ebene unterstützen und ihnen helfen, die jeweils beste Vorgehensweise zu bestimmen.  

Die Quantexa Academy bietet zudem hilfreiche Schulungen zur optimalen Nutzung unseres Tools, der effektiven Ermittlungsführung und der Erzielung optimierter Ergebnisse.