Como proveedores de soluciones de comunicación y tecnología cada vez más integradas, las empresas de telecomunicaciones se encuentran en una posición única para convertir la transformación digital en un catalizador para el crecimiento. Con el uso de datos relevantes para fundamentar la toma de decisiones de confianza, Quantexa ayuda a las empresas de las telecomunicaciones a desarrollar nuevas fuentes de ingresos, forjar relaciones más profundas y duraderas con los clientes, aumentar la eficiencia, reducir el riesgo y combatir el fraude.
Con Quantexa puede:
Desarrolle una sola fuente de verdad para aprovechar de forma segura los datos fiables de toda la organización.
Utilice análisis de grafos para crear redes que le permitan entender los comportamientos cambiantes de los clientes.
Consiga nuevos conocimientos para impulsar la fidelidad, la adquisición y la rentabilidad de los clientes.
Proteja a los clientes, proveedores y empleados y, al mismo tiempo, cumpla con la normativa del sector.
Convierta la transformación digital en un catalizador para el crecimiento utilizando datos relevantes para fundamentar la toma de decisiones de confianza, desarrollar nuevas fuentes de ingresos, forjar relaciones más profundas y duraderas con los clientes, reducir el riesgo y combatir el fraude.
Cree un visión fiable y completa de los clientes conectando los datos de las fuentes internas y externas. Consiga nuevos conocimientos para impulsar un compromiso personalizado y contextualizado, descubrir oportunidades de ventas cruzadas y ventas adicionales y acelerar la adquisición de nuevos clientes.
Las empresas de telecomunicaciones necesitan crear una base fundacional de datos fiable a partir de fuentes aisladas. Con la gestión de datos de Quantexa, puede conectar fuentes internas y externas para crear vistas únicas de confianza y garantizar la calidad de los datos para guardarlos en la nube sin complicaciones, transformar la base de los costes y aprovechar las fusiones, adquisiciones, ventas de activos y mucho más.
Los riesgos de integridad, como el fraude, la corrupción y los conflictos de intereses, suelen ser difíciles de detectar, demostrar y perseguir. Con la capacidad de crear redes, puede predecir comportamientos a lo largo del tiempo e identificar actividad potencialmente sospechosa que requiera atención, lo que previene el fraude y las posibles amenazas a la integridad.
Aumento en la conversión de clientes
Nuevos ingresos
Reducción en el tiempo para identificar nuevos clientes potenciales
Vodafone ha utilizado la plataforma para la inteligencia de decisiones de Quantexa para crear una visión 360° interconectada de sus clientes, permitiendo descubrir nuevos conocimientos para mejorar la experiencia del cliente, fortalecer relaciones y acelerar el crecimiento.
Descubre nuevos conocimientos sobre los clientes
Servicio al cliente y ventas
Desarrollo de nuevos negocios
As AI, data, and analytics become the foundations for effective decision-making in telcos, see how you can overcome complex pressures by using decision intelligence to transform your organization, streamline processes, guide strategies, and open new revenue streams.
Telcos need to continuously monitor and assess risks to the global supply chain. In order to do so, they need to be able to harness data in consistent forms, and invest in technology to assist in its analysis.
It's not easy to spot red flags and risk factors when telcos choose suppliers – unless they're using data analysis and AI as part of their sourcing policies.
