Télécommunications

Donnez à vos équipes chargées des données et des analyses les moyens de prendre des décisions véritablement fondées sur les données. Identifiez les opportunités de revenus et fidélisez vos clients. Réduisez les risques pour votre entreprise.

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Relever les défis du marché des télécommunications grâce à des données fiables

En tant que fournisseur de solutions technologiques et de communication de plus en plus intégrées, les entreprises de télécommunications ont la possibilité de faire de la transformation numérique un catalyseur de croissance. Quantexa aide les entreprises de télécommunications à développer de nouvelles sources de revenus, à nouer des relations plus étroites et durables avec leurs clients, à accroître leur efficacité, à réduire les risques et à lutter contre la fraude en leur permettant de prendre des décisions à partir de données pertinentes

Avec Quantexa, vous pouvez :

Créer une infrastructure de données fiable

Créez une source unique de vérité pour exploiter en toute sécurité des données fiables à l'échelle de votre entreprise.

Gardez une longueur d'avance sur la concurrence

Utilisez l'analyse graphique pour créer des réseaux et comprendre les changements de comportement des clients.

Accélérer la croissance des revenus

Obtenez de nouvelles informations exploitables pour améliorer la fidélité, l'acquisition et la rentabilité des clients.

Limiter les fraudes et garantir la conformité

Protégez vos clients, vos fournisseurs et vos employés, tout en respectant les réglementations de votre secteur.

PROTÉGER, OPTIMISER ET DÉVELOPPER

Ce que l'intelligence décisionnelle peut apporter à votre entreprise

Faites de la transformation numérique un catalyseur de croissance en exploitant des données pertinentes pour permettre des prises de décision fiables, développer de nouvelles sources de revenus, nouer des relations plus étroites et durables avec les clients, réduire les risques et lutter contre la fraude.

DÉVELOPPER

Améliorer l'expérience client (CX) et accroître les bénéfices (BAIIDA)

Créez une vue fiable et complète de vos clients en connectant des données provenant de sources internes et externes. Faites ressortir de nouvelles informations exploitables pour favoriser un engagement personnalisé enrichi en contexte, découvrir des opportunités de vente croisée et de vente incitative, et accélérer l'acquisition de nouveaux clients.

VEILLE DE LA CLIENTÈLE

OPTIMISER

Favoriser le changement grâce à la transformation numérique

Les entreprises de télécommunications doivent créer une infrastructure de données fiable à partir de sources cloisonnées. Avec la solution de gestion des données de Quantexa, vous pouvez connecter des sources internes et externes pour créer des vues uniques fiables et garantir la qualité des données afin de permettre une cloudification fluide, une transformation de la base de coûts, en tirant parti des fusions, acquisitions et cessions, etc.

GESTION DES DONNÉES

PROTÉGER

Gérer la conformité, réduire les fraudes et les risques

Les risques d'intégrité, tels que la fraude, la corruption et les conflits d'intérêts, sont généralement difficiles à détecter, à prouver et à poursuivre juridiquement. Les capacités de notre solution à générer des réseaux vous permettent de prédire les comportements et d'identifier les activités potentiellement suspectes qui requièrent une attention particulière, afin de prévenir la fraude et les menaces potentielles pour l'intégrité de votre entreprise.

FRAUDE ET SÉCURITÉ

technologie de pointe

Notre plateforme d’intelligence décisionnelle

Créez une représentation unique des données et instaurez une culture de la confiance pour la prise de décisions stratégiques afin de protéger, optimiser et développer votre entreprise.

Découvrir notre plateforme

Impact

Nos réalisations

50 %

d'augmentation du taux de conversion client

+ de 200 millions de $

de nouvelles recettes

90 %

de réduction du délai d'identification de nouveaux prospects

Vodafone améliore l'expérience client grâce à l'intelligence décisionnelle

Vodafone a utilisé la plateforme d'intelligence décisionnelle de Quantexa pour créer une vue connectée et complète de ses clients et obtenir de nouvelles informations exploitables dans le but d'améliorer l'expérience client, d'approfondir ses relations et d'accélérer a croissance.

Une vue à 360°

qui contient des informations inédites sur les clients

Simplifie

le travail du service client et des équipes commerciales

Accroît

les opportunités commerciales

Témoignages clients

Actualité de Quantexa

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How to Power Advanced Analytics to Increase Telecoms EBITDA

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stimuler la transformation du secteur

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Protégez, optimisez et développez votre entreprise avec l'intelligence décisionnelle. Il est possible d'aller encore plus loin en utilisant les bonnes données dans le bon contexte.

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